返回第266章 杨铸的深意(第2/4页)  重生1998之混也是种生活首页

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,公司的管理制度,都是杨董在多方面衡量之后,几经修改而制定的;”
    “因此,任何违反公司制度的事情,不但会造成诸位的客观利益受损;从情感层面来说,也完全是好心办坏事!”
    听到小丫头那软绵绵的话,严主任皱了皱眉头:“司马总监,关于我和张总监违反公司制度的事情,该怎么处罚就怎么处罚,我绝无怨言。”
    “但是,我还是那句话,我对于把拍灯权下放给基层客服人员这事,保留意见;对于司马总监说的,今天这事是为了小我牺牲大我的评价,也不敢苟同!”
    说到这,严主任叹了口气:“诸位,我重述一遍,我之所以反对把拍灯权下放给基层人员,并不
    是因为大家以为的害怕权力被架空之类的原因。”
    “而是铸投商贸走到现在,已经完全不是以前那个靠着代理泉城汽水小富既康的小公司了;”
    “现在的铸投商贸,拥有着辐射21个省份,数量多达5300家的营业网点,一2一+本地生活服务的日交易量更是高达6亿元的恐怖数字。”
    “毫不客气地说,目前的铸投商贸,已经超越了沃尔玛c家乐福和普尔斯玛特等外来超市,成为华夏当之无愧的第一渠道。”
    “在这样的体量下,我们经营上的任何一个决策,哪怕是工作人员的一个小小行为,极有可能关系到一家企业的生死,关系到几十c甚至几百名员工的饭碗问题!”
    “因此,说句不怕伤人的话,那些客服人员大多都是些刚刚毕业的学生,毫无社会经验不说,知识储备也未必见的有多深厚,心智成更加没有成熟到明白手上的权利究竟意味着什么的程度。”
    “把拍灯权下放到基层客服这种基层人员身上,在纯粹的商业运作上,或许是有几分道理;但是从企业使命的角度来说,我认为是南辕北辙!”
    小丫头看着身上散发圣母光芒的严主任,又看了看几十名一脸深以为然的管理人员和眼中略带忧虑的万清猗;犹豫了一会,在心中快速衡量得失后,才叹了口气,将杨铸下放拍灯权的真正原因说了出来。
    “严主任c诸位同仁,我知道大家对于杨董不顾大家反对,坚持把拍灯权下放给基层客服人员很有些意见;不少人更是觉得这种行为,是在架空中基层管理人员的权利;”
    “当然,随着万助理在部分试点部门里引入去中心化管理制度,这种论调就更加甚嚣尘上了。”
    “但我想说,诸位可能误会了杨铸。”
    说到这,小丫头直接变更了称呼,隐隐有把这场会议变成私人家常会的倾向。
    “杨铸从来没想过通过架空一票子元老的方式来摘果子!”
    “事实上,以工友之家现在的平台性质,他也用不着采用这种白蚁蛀孔式的小手段来架空诸位说句你们觉得刺耳的话,以工友之家现在的自循性生态动能,他就算直接把你们开掉,工友之家莫非就运转不了了?”
    听到老板娘的这句话,在场诸人陡然色变。
    虽然小丫头这话很难听,但事实上,由于工友之家现在的核心运作流程已经全部数据化和软件系统化;如果只谈业务运转,除去物流仓储环节外,各部门只要保留一小部分基层的熟手,就可以保障一2一项目和本地生活服务的正常开展。
    因此,如果杨铸一狠心把在场所有人开了,从业务层面来看,还真不是什么伤筋动骨的大事。
    严主任和陆文兰看着脸上并没有任何威胁表情c仿佛只是在陈述一件微不足道小事的小丫头,嘴里发苦的厉害。
    当初杨铸大搞一2一业务时,他们只觉得那个混球脑子灵活,胆子也大,心思更是不小。
    而当一2一业务获得成功之后,杨铸又设计了一整套与之相对应的bp(业务流程管理),并且强调了流程指令

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