当时还有一些钱，所以我就当即支援了一些。大家投桃报李吧。”李岩说道。

    “你有点不地道，你直接给别人老婆治病不就可以了。”杜鹃不解地问，甚至想到：“李岩为什么要这么努力给自己治病？却不给自己的会计治病？”

    李岩不知道如何给杜鹃解释，总不能说以前还没有这个超能力，这个能力是刚刚才拥有的，所以李岩干脆不说。这样反倒让杜鹃心里想得更多，杜鹃都开始怀疑李岩是有别的企图。

    晚上。李岩需要给客户发文件到对方的邮箱里，才发现自己宽带居然被停了。李岩觉得很奇怪，直接拨打10010联通客服热线。

    客户的女客服人员可能是话筒的质量不好，说话就像是大舌头；在确认李岩报的宽带号后，几秒钟后告诉李岩宽带已经欠费097元。李岩很纳闷道：“我记得非常清楚，我是去年12月底办理的的宽带，是1月开始用的，不应该欠费啊。”随后李岩还找出了那张缴费收据原件。

    联通客服给李岩的答复就是不断地重复她们电脑显示已经欠费，李岩要使用必须充费。李岩强调自己这个是包月的，为什么会欠费097元，而且缴费原始凭证就在自己面前；客服的回答声音越来越含糊不清。

    在李岩的一再确认下才得知：‘李岩的申述已经记录下来，在36个小时内会给李岩联系处理。’这可把李岩给气的，现在急需电脑传文件，没有宽带这么大的文件该如何传给客户？而且客户一再强调今晚十二点以前必须发到他的邮箱里面去。

    被逼无奈的李岩经过与联通客服多次沟通，直到联通客服一直以客户坐席忙，无法接通。李岩只得听从前面客服的要求充值进入账号内，但是半个小时后，宽带依然不通。李岩只得把文件拷贝到u盘，出去找了一个网吧上传文件。

    白天让李岩焦头烂额，晚上又给李岩来了这么一出。李岩回家也没洗漱，直接抱起被子在沙发上睡了。

    杜鹃看了看躺在沙发上的李岩，也不说话，只是帮着李岩把沙发旁的鞋子换成了拖鞋，然后回到了自己的房间。

    第二天中午，李岩正走到地税办公楼下来的楼梯拐弯角时，接到了10010的回访电话，询问李岩宽带恢复正常没有，并且告诉李岩宽带费并没有欠费。

    李岩气道：“我昨晚交了费，可是并且重启了路由器好几次，宽带依然没有通，你现在问我宽带恢复没有？”

    客户再一次询问了宽带账号和身份证号后，告诉李岩：‘宽带是今天上午恢复的，并且查到昨天李岩的宽带的确是欠费了，原因就是去年12月31号，扣了一天的宽带费097元，所以这个月的月初扣月租费的时候就差097元，于是就停了宽带。’

    李岩被气得大笑道：“滑稽！我的单据上表明是1月01日下午13点41分缴费的，15点多打印的票据。你们却在头一年12月31号扣了一天的宽带费！先不说这一天的费用，我就问一下，我交的是年费，最后一个月是不是肯定会出现这种情况？”

    李岩这时已走豪华的国税办公大楼，在与保安签到的同时继续说道：“而且我昨晚按照你们的要求缴费的时候，又规定缴费不得低于5元。昨天你们的客服也没有说的这么详细，只是开口闭口就说欠费了，其它的要36个小时候内给与联系和答复。你们为什么就不能向广电学习？！直接先临时开通一下救急，随后再去缴费，何况我的月租费只是缺少了097元！”

    联通的客服这时候的表现非常奇葩！李岩很明显听到了耳机里面传来的客服放下耳麦的声音，看来这是这些客服的一个绝招，他们（她们）不会当面反驳你，但是在背后却是一万匹马跑过；然后就是故意让你知道他们并不听你的诉求，接下来依然是机器人一般的重复。李岩冷笑的摇了摇

『加入书签，方便阅读』