精彩阅读·尽在·无名（）
    “文泽，不能报警吧”海云也被陈文泽的决定吓了一跳，开什么玩笑啊，一旦报警的话，那不就是把事情给彻底闹大了么陈文泽没有说话，只是用目光平静的扫了一圈在场的所有人。“各位，自我介绍下，我叫陈文泽，是麒麟服饰集团的股东。”陈文泽没搭理高文亮，也没搭理海云，而是自顾自的缓缓开口说道“首先，在这里我代表麒麟服饰董事会及管理层和各位道歉。”“因为我们准备不足，第一次组织举行如此盛大的活动，对于突发情况的处理能力也差，所以才造成了如今的这个局面。”“但是，这也绝对不是某些人违法犯罪的理由和借口”“每一位光临麒麟服饰的顾客，都会得到公平c公正的对待”陈文泽神情严肃的扫了肥胖女子一眼，冷冷的继续说道“不管你是买了十件衣服，一百件衣服，还是只像这位大姐买了一件衣服。”“在我们看来，大家都是一样的，都是我们的顾客，是我们的上帝，那就自然应该得到我们公正的对待”陈文泽的目光自每一个人身上缓缓扫过，最后落在了肥胖女子的身上肥胖女人的脸色不好看了，她之所以那么闹，一个是因为自己的性格，二来也听说这个消瘦的女人根本就不是明珠本地人。第三个原因，也是最重要的一个原因，那就是肥胖女人坚信，自己一直以来都是麒麟服饰的顾客，这次又买了这么多的衣服，不管怎么说店里也一定会向着自己，正常的生意人不都应该如此么但是她今天偏偏就失算了，眼前忽然间冒出来的这个麒麟服饰高层的股东，竟然当着这么多人的面儿和自己大谈什么公平公正，每一个顾客都是上帝，不分身份职业，更不分买货的多少陈文泽话音刚落，海云的双眸中陡然间就是闪过了一道精光。如果说之前她还猜不透陈文泽的心思，但是陈文泽的那些话讲完以后，海云就很清楚陈文泽到底打的什么主意了毫不夸张的说，这件事情一定会吸引到媒体的，一旦麒麟服饰选择息事宁人，到时候还不知道媒体会怎么乱说乱写。说麒麟服饰店大欺客也好，还是只讨好钱多买的多的老客户也罢，这都绝对不是海云想看到的。但是陈文泽如今简简单单的一招，别说化解了今天的麻烦，甚至更会给麒麟服饰吸引一番免费的广告啊听听人家陈总说的，凡是来麒麟服饰的顾客就都是上帝，不管你买多少都是如此。同时又坚定的维护了公司制定的活动规则，虽然这个规则有纰漏，可人家陈文泽刚刚一上来就是代表公司道过歉了想明白这些以后海云在心中暗暗竖起了大拇指，瞧瞧，这就是陈文泽的本事，一般人想学也学不来啊。这份处理危机的意识和能力，绝对是天赋，是与生俱来的“好，这位老板说的好。”陈文泽话音刚落，周围的顾客们马上就是纷纷鼓掌，每一个人的脸上都充满了浓浓的喜悦和热情。在如今这个年代，根本就没有服务态度这么一说，别说国营的大卖场和供销社之类的地方了，就连私人小店儿也是一副牛气冲天的样子，你爱买不买，根本没人稀罕搭理你。当然了，对于大客户这些人自然就会换一副嘴脸，这种事情也是普通消费者最痛恨的事情。大家都是来你这里消费的，凭什么就会得到区别对待难道就因为他买的多，你赚的多，就应该被你高看一眼省省吧，这个世间哪有这样的道理今天发生在新光路专卖店的这件事情就是如此，如果麒麟服饰选择息事宁人，虽然顾客们不会说什么，因为大家也都习惯了，可每个人的心里或多或少的都会难受。可如果按照陈文泽提出来的方式处理，每个人的心情便又不同了。麒麟服饰如此坚持自己的原则，更如此维护每一名到店消费的客户，这是普通消费者到其他地方绝对享受不到的待遇“没错，人家做生意有自己的规矩，不是你觉得自己买的多，想怎么样就能怎么样的。”“对，还出手打人，天龙会在明珠的时候都没有这么嚣张”得，陈文泽的一番话马上就是起到了立竿见影的效果。这个时候，没有人会再

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