票票

    与无声无息鲸吞网民市场的qq不同，携程旅行网一开始的定位就是尽快打开市场，尽快做到收支平衡以吸引更多的融资。宋辰根据自己对后世携程旅行网的盈利模式了解，知道重要的赢利点有以下几点：

    第一，提供酒店宾馆的预订，通过在线网站和离线呼叫中心的两种方式，获得对方的佣金返还；第二，机票的预订及配送，这就涉及到物流的送票服务；第三，度假预订，提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行等多种独家产品；第四，也就是宋辰上一辈子经常使用到的商旅管理；第五，在线广告收入

    携程还有其他盈利来源，其中就包括了连锁酒店的股份收入，就不再一一列举。这些利润来源，宋辰自然不会轻易放过，但是携程必须一步一步走，首先就是酒店在线预订的销售分成。

    宋辰笑道：“成绩还行，携程旅行网获得投资之后，全国的市场推广就要跟上，我们必须趁着国内还没有其他竞争对手之前，发展我们的签约酒店，抢占市场我们自己的客服部门现在有多少个人了”

    “七个”雷阳沉吟道，这个是他管理的。

    “马上扩张”宋辰毫不犹豫地说道，“必须做好万一不能收购现代运通，另找对象的同时自己也必须筹备相应部门或子公司客服部门以后改名为呼叫中心，这个部门在年底前至少要将规模扩大到一千席”

    “一千席”

    所有人大吃一惊，咋舌于宋辰的大手笔，要知道目前专注于酒店呼叫预订的现代运通都没有一千席。

    “不错，一千席”

    翟悦皱眉问道：“现在即便只有七个客服人员，平日也显得十分清闲，我不明白为什么这么看重这个部门”

    程阳笑着解释道：“如果是客服部门的话，七个的确是够了但是客服部门与订房呼叫中心是不一样的概念，不能混淆一谈我明白宋董的意思，您打算收购和自建同时进行”

    宋辰点点头，说道：“在线上，携程旅行网还没有竞争对手，但是在线下，已经有现代运通和其追随者，所以你们的任务十分紧迫，必须尽快在市场还没有进入群雄割据之前完成自建呼叫中心，产生效益”

    程阳沉吟道：“那么我们必须在大中城市建立分支机构，同时组建自己的免费热线和销售团队，在各地车站中心、火车站、机场排发卡片”

    黄耀选若有所思地说道：“或许我们还可以进入机票分销市场”

    宋辰迟疑地问道：“耀选，如果用现金收购现代运通，再收购航空票务公司，是否会造成公司运营和扩张上的压力”

    黄耀选沉思一会，摇头道：“前者只是个成立不足半年的酒店预定服务公司，收购溢价再高也高不了哪里去如果是票务公司，就要看对方资产规模，目前大陆的票务公司资产规模都比较大，要收购的话，必须启动第二轮融资而且，如果我们同时自建呼叫中心，放在小南大楼明显不现实”

    宋辰笑道：“这个问题不大，我手头上有20公顷的土地，要造什么都可以”

    翟悦却不无忧虑地说道：“尽管公司账面资金很多，但是如此大幅度的扩张会不会让公司膨胀地太快以至于消化不良”

    “消化不良可以慢慢消化，总要比与竞争对手抢食要轻松地多吧”宋辰笑了笑，说道，“携程是个成立一个月的新公司，哪怕收购了现代运通，对方也是个新公司，企业文化都还没来得及建立，只要保留着原来的创业团队，融合起来不会有太多的隔膜关键是我们必须尽快占领市场高地，形成品牌推广的递增效益”

    “现代运通和航空票务服务公司的收购项目还需要评估再汇报”黄耀选凝视着宋辰，沉声道，“我一直有一个问题想要问您，不知道宋董介不介意”

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